Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng s8vip

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do s8vip cung cấp, bao gồm trang web s8vip.bid, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa s8vip và người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của s8vip, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để xóa tài khoản.

s8vip thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

s8vip chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị.

s8vip sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, vận hành các sản phẩm cá cược — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng.
• Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ — cơ sở pháp lý: nghĩa vụ pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất hợp pháp, gian lận và lạm dụng hệ thống — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp — cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn (có thể rút lại bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích cách người dùng sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp.

s8vip không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương s8vip.
• Nhà cung cấp game: Khi bạn tham gia game của bên thứ ba trên nền tảng s8vip, ID người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được truyền cho nhà cung cấp game để vận hành.
• Cơ quan chức năng: s8vip có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, s8vip có thể sử dụng dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

s8vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của s8vip hoạt động không đúng.

s8vip lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu giữ tối đa 12 tháng trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu s8vip cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (không áp dụng với dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách s8vip xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với xử lý dựa trên consent bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ s8vip qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.

s8vip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Đào tạo bảo mật dữ liệu bắt buộc cho toàn bộ nhân viên s8vip.

Dịch vụ s8vip không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, s8vip sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự chăm sóc của bạn đã cung cấp dữ liệu cho s8vip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

s8vip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8vip sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Team) của s8vip qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên s8vip.bid — phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư"

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại liên quan đến dữ liệu, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.